Instagram RSS-лента YouTube GooglePlus FB VK
Пусто
Приём заказов: с 9-00 до 21-00 без выходных +7 (921) 900-90-42 По вопросам гарантии и консультации:
с 9:00 до 17:00 Пн-Пт
Главная » О нас » Гарантия

Гарантия

Гарантийные вопросы +7(931)253-89-80

Для изготовления лодки применяется армированный ПВХ материал импортного производства, соответствующий международному стандарту качества EN ISO 9001/2000.

Надувная лодка собрана на базе U-образного баллона, на котором установлен транец из водостойкой фанеры.

Для обеспечения максимальной безопасности плавания, корпус баллона разделен на три независимые секции эластичными воздухонепроницаемыми перегородками (мембранами).

В каждом отсеке установлен отдельный клапан для подачи и выпуска воздуха.

Размещение пассажиров производится на двух сдвижных банках, изготовленных из водостойкой фанеры. Возможность их перемещения вдоль баллона, конструктивно обеспечивается системой ликтрос — ликпаз. Эта система состоит из эластичного профиля, установленного на баллоне лодки и жесткой накладки, размещенной на нижней части банки.

Гарантийный срок эксплуатации лодки устанавливается 12 месяца со дня продажи, при наличие отметки в паспорте лодки.

Гарантия на другие компоненты лодки, такие как вёсла, уключины, надувные пуфики, помпа, воздушные клапана, ПВХ-фурнитура, тент носовой, тент-кабриолет, мягкие накладки, сумка для комплектующих, упаковочная сумка устанавливается в 12 месяцев.

Гарантийные обязательства распространяются только на обнаруженные в процессе эксплуатации дефекты материала, комплектующих и качество сборки лодки (внутренние швы, наружные ленты, установка фурнитуры, днища, транца).

Гарантийные обязательства не распространяются на обычные износы, потёртости и повреждения, вызванные:

— нарушением правил эксплуатации, транспортировки и хранения, изложенных в настоящем Руководстве;

— несчастными случаями;

— ошибками или нарушениями Правил управлением маломерным судном;

— использованием вспомогательного устройства или компонента, не произведённого, не установленного на лодке или не проданного компанией «Групер-СПб»;

— изменением или удалением штатного устройства или компонента лодки;

— перевозкой лодки на автомобильном прицепе или наружном багажнике в надутом состоянии.

В стоимость гарантийного обслуживания не входят:

— затраты на буксировку, транспортировку лодки от места обнаружения дефекта или повреждения любого типа до места приписки судна;

— затраты на ведение телефонных переговоров и услуги электронной почты;

— компенсации издержек, неудобств и затрат времени.

Для определения причин дефекта необходимо доставить лодку или дефектное комплектующее в компанию «Групер-СПб».

В том случае, если обнаруженный дефект подпадает под условия гарантийных обязательств Производителя изложенных выше, он будет устранён за счёт изготовителя. Во всех остальных случаях, все расходы возлагаются на владельца лодки.

запрещается использование любых иных источников сжатого воздуха, кроме специально! предназначенных для накачивания ПВХ лодок.

— при нахождении лодки на берегу в зоне прямых солнечных лучей обязательно снижать давление в герметичных отсеках лодки на 30-50% от номинала. При спуске лодки на воду, восстанавливать давление до рекомендованных значений. Использование “не докаченной ” лодки не позволит раскрыть весь ее потенциал.

— при снятии вёсел с уключин на лодке, фиксатор весла-колпачковую гайку на уключине, необходимо завинтить обратно с тем, чтобы не повредить, штырём уключины, материал лодки при сворачивании.

Сервис звонка с сайта RedConnect